9月19日，在珠江之濱廣州，雅居樂(lè)地產(chǎn)舉行了以“雅·人生全釋”為主題的5N產(chǎn)品系發(fā)布會(huì)。雅居樂(lè)集團(tuán)控股有限公司董事局主席兼總裁陳卓林?jǐn)y雅居樂(lè)各板塊高管團(tuán)隊(duì)出席。
經(jīng)歷28年迭代與沉淀，本次雅居樂(lè)地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品系的發(fā)布，是其發(fā)展戰(zhàn)略“強(qiáng)化”和“升級(jí)”的關(guān)鍵舉措，是雅居樂(lè)積極應(yīng)對(duì)未來(lái)生活場(chǎng)景變化、從容回應(yīng)時(shí)代變遷的表現(xiàn)。
國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，至今已發(fā)生很大改變。人口結(jié)構(gòu)、生活觀念以及居住需求的變化更新著房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品打造的邏輯；另一方面，對(duì)企業(yè)自身而言，產(chǎn)品力和服務(wù)力也越來(lái)越被行業(yè)所提及，成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的核心競(jìng)爭(zhēng)因素。
這是一場(chǎng)難得的得以窺見(jiàn)雅居樂(lè)地產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品理念全貌的發(fā)布會(huì)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與5大產(chǎn)品系一同對(duì)外發(fā)布的，還有雅居樂(lè)地產(chǎn)“135”同心多元戰(zhàn)略、“人居八雅”的產(chǎn)品理念以及雅居樂(lè)5S+生活服務(wù)體系。
雅居樂(lè)地產(chǎn)5N產(chǎn)品系正式發(fā)布啟動(dòng)儀式
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片
從企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品理念、產(chǎn)品打造到服務(wù)體系，這幾大方面圍繞雅居樂(lè)地產(chǎn)“以人為本”、“一生樂(lè)活”的理念核心，全面詮釋和展現(xiàn)雅居樂(lè)地產(chǎn)進(jìn)入新的房地產(chǎn)周期的發(fā)展思路和方向。
多元化再升級(jí) “135”戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展
這場(chǎng)盛大發(fā)布會(huì)的第一大亮點(diǎn)，是雅居樂(lè)地產(chǎn)對(duì)外公布的最新企業(yè)戰(zhàn)略。據(jù)了解，雅居樂(lè)以“地產(chǎn)為主，多元業(yè)務(wù)并行”的戰(zhàn)略格局，正式升級(jí)為聚焦地產(chǎn)主業(yè)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建以大地產(chǎn)為核心的“135”同心多元戰(zhàn)略格局。
堅(jiān)持“產(chǎn)品主義”的優(yōu)先戰(zhàn)略，是雅居樂(lè)28年立身之本。雅居樂(lè)是一家以地產(chǎn)為主，多元業(yè)務(wù)并行的綜合性企業(yè)集團(tuán)，一直以來(lái)始終關(guān)注人們對(duì)美好生活的追求，致力于成為優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商。
雅居樂(lè)控股公司副總裁、地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉同朋在發(fā)布會(huì)上表示：“在‘135’戰(zhàn)略中，1代表大地產(chǎn)主業(yè)平臺(tái)，3分別代表產(chǎn)城、城更和輕資產(chǎn)的代建，而 5則是雅生活、環(huán)保、雅城、資本和商業(yè)。目的在于發(fā)揮大地產(chǎn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，獲取整合資源，實(shí)現(xiàn)投融資渠道的多元化、產(chǎn)業(yè)布局的生態(tài)化和經(jīng)營(yíng)模式的市場(chǎng)化，協(xié)同主業(yè)做大做強(qiáng)，應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的變化，最終提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。”
雅居樂(lè)控股公司副總裁兼地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉同朋先生致辭
雅居樂(lè)從2015年開(kāi)始著手布局多元化戰(zhàn)略，那時(shí)起，公司業(yè)務(wù)從“以地產(chǎn)為重”調(diào)整為“以地產(chǎn)為主，多元業(yè)務(wù)并行”；2016年，“雅居樂(lè)地產(chǎn)”更名為“雅居樂(lè)集團(tuán)”，公司正式步入多元化時(shí)代。
近年來(lái)，雅居樂(lè)一直在積極探索潛在的多元化路徑，尋找企業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)極，并在業(yè)內(nèi)取得顯著效果。目前，雅居樂(lè)已形成地產(chǎn)、雅生活、環(huán)保、雅城、房管、資本、商業(yè)、城市更新等幾大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)并行運(yùn)營(yíng)的格局。
多元化業(yè)務(wù)在雅居樂(lè)內(nèi)部已極具想象空間，持續(xù)增厚集團(tuán)資產(chǎn)，為公司業(yè)績(jī)提供助力。此次戰(zhàn)略升級(jí)，雅居樂(lè)未來(lái)將重點(diǎn)構(gòu)建以大地產(chǎn)為核心的“135戰(zhàn)略格局和運(yùn)營(yíng)體系”。這是在深刻洞察和把握趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極擁抱時(shí)代發(fā)展，制定的“整體性、長(zhǎng)期性、基本性”的新戰(zhàn)略布局。
“人居八雅”詮釋美好人居范本
2012年，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在十八大會(huì)議中的講話“人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”擲地有聲；2017年，十九大報(bào)告更進(jìn)一步明確提出追求“美好生活”的目標(biāo)。
對(duì)“美好生活”的追求，已成為房地產(chǎn)行業(yè)的一股潮流，一直堅(jiān)守“以人為本”的雅居樂(lè)地產(chǎn)更是其中的代表。2009年，雅居樂(lè)地產(chǎn)以海南清水灣為起點(diǎn)，首次提出“第二人生”的旅居理念；到2019年，雅居樂(lè)“大文旅”產(chǎn)業(yè) IP“樂(lè)活天地”發(fā)布，“第二人生”迎來(lái)戰(zhàn)略升級(jí)和全新突破。
“一生樂(lè)活”的品牌理念，正是雅居樂(lè)對(duì)理想人生和美好生活的最好期望。
此次發(fā)布會(huì)，雅居樂(lè)地產(chǎn)將 28 年的經(jīng)驗(yàn)與沉淀，融合居住者對(duì)美好人生的向往，提煉出一套完整的“人居八雅”產(chǎn)品理念，是其“一生樂(lè)活”品牌理念在產(chǎn)品上的又一次升華。
“人居八雅”從空間、景觀、配套、品質(zhì)、服務(wù)、人文、健康和科技八大產(chǎn)品價(jià)值維度，分別萃取當(dāng)下及未來(lái)美好人居所必備的宜、韻、盛、精、誠(chéng)、崇、悅、智八個(gè)方面的產(chǎn)品理念，完好詮釋雅居樂(lè)對(duì)美好人居產(chǎn)品的堅(jiān)守與打造。
雅居樂(lè)控股公司副總裁兼地產(chǎn)集團(tuán)總裁王海洋先生演講
事實(shí)上，“人居八雅”產(chǎn)品理念貫穿雅居樂(lè)地產(chǎn)多年發(fā)展的全過(guò)程和每一處細(xì)節(jié)。此次雅居樂(lè)將其總結(jié)、提煉、再現(xiàn)，同時(shí)通過(guò)發(fā)布會(huì)的形式，外界不僅得以更清晰明白地了解到雅居樂(lè)地產(chǎn)對(duì)“一生樂(lè)活”品牌理念的追求，更為行業(yè)提供了獨(dú)特而經(jīng)典的“美好人居”范本。
雅居樂(lè)控股副總裁、地產(chǎn)集團(tuán)總裁王海洋介紹：“匠心、品質(zhì)和創(chuàng)新，是雅居樂(lè)28年來(lái)在產(chǎn)品打造時(shí)始終堅(jiān)守的核心價(jià)值，是雅居樂(lè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的基因和初心。而‘人居八雅’是雅居樂(lè)對(duì)美好人居的產(chǎn)品詮釋，寄托著雅居樂(lè)致力于帶給客戶‘雅致人生和美好生活’的期許!”
首創(chuàng)“5N”全維度產(chǎn)品體系 創(chuàng)造無(wú)限人居生活可能
作為長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守者，雅居樂(lè)地產(chǎn)一直堅(jiān)持做好產(chǎn)品的初心，以好產(chǎn)品在行業(yè)著稱。此次發(fā)布雅居樂(lè)地產(chǎn)“5N”全維度產(chǎn)品體系，更是在全面調(diào)研和了解新時(shí)期消費(fèi)者人居需求后，做出的產(chǎn)品升級(jí)。
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)的一人居、兩人居、三口/四口之家，甚至旅居等多元化居住場(chǎng)景，雅居樂(lè)地產(chǎn)針對(duì)性發(fā)布了雅苑系、雅郡系、雅府系、雅宸系以及為構(gòu)筑“第二人生”而打造的文旅產(chǎn)品山海系。5大產(chǎn)品系覆蓋不同客群以及全生命周期，讓居住者從“搖籃”開(kāi)始便享受雅居樂(lè)地產(chǎn)的匠心、品質(zhì)和創(chuàng)新。
在此基礎(chǔ)上，雅居樂(lè)地產(chǎn)更以居住者為中心，把與居住者和社區(qū)相關(guān)的各個(gè)方面形成多個(gè)樂(lè)分子，首創(chuàng)了業(yè)內(nèi) N 樂(lè)分子生態(tài)系統(tǒng)。目前，雅居樂(lè)地產(chǎn)已形成樂(lè)社區(qū)、樂(lè)科技、樂(lè)全齡、樂(lè)健康等四大樂(lè)分子。
5大產(chǎn)品系和創(chuàng)造性打造的N樂(lè)分子生態(tài)系統(tǒng)，組成了雅居樂(lè)地產(chǎn)全新的“5N”全維度產(chǎn)品體系。
雅居樂(lè)地產(chǎn)集團(tuán)總建筑師曾建華先生演講
雅居樂(lè)地產(chǎn)認(rèn)為，未來(lái)的空間將是更多維度的延伸，承載的功能與價(jià)值也將越來(lái)越豐富多元；個(gè)體和空間、個(gè)體和社區(qū)的關(guān)系都將發(fā)生變化。這是雅居樂(lè)發(fā)布全新“5N”全維度產(chǎn)品體系的核心動(dòng)力所在。
雅居樂(lè)地產(chǎn)總建筑師曾建華表示：“5N全維度產(chǎn)品體系是我們給居住者提供的多種生活狀態(tài)和無(wú)限生活可能，承載著雅居樂(lè)做好產(chǎn)品的初心和產(chǎn)品理念的指引，更是雅居樂(lè)對(duì)居住精神的一次深度探索?！?nbsp;
“5S+”構(gòu)建全周期、全維度生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品是“硬實(shí)力”，服務(wù)則是雅居樂(lè)地產(chǎn)的“軟實(shí)力”。28年來(lái)，雅居樂(lè)地產(chǎn)始終堅(jiān)持以人為本、客戶至上的服務(wù)與初心。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，雅居樂(lè)地產(chǎn)結(jié)合新時(shí)代背景下客戶對(duì)置業(yè)服務(wù)的新需求，提出了“5S+生活服務(wù)體系”的全周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
雅居樂(lè)地產(chǎn)以用戶為中心，將Smile +、Serve+、Share+、Support+、Satisfy +，5個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與看房、購(gòu)房、維系、交付、入住5大置業(yè)體驗(yàn)周期完美融合，建構(gòu)一套從看房至入住后的全周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
雅居樂(lè)地產(chǎn)集團(tuán)副總裁張中略表示：“‘5S+生活服務(wù)體系’是圍繞客戶、產(chǎn)品和銷售構(gòu)建的一個(gè)全周期服務(wù)體系，讓雅居樂(lè)服務(wù)從差異化到標(biāo)準(zhǔn)化，從標(biāo)準(zhǔn)化上升到品牌化。”
雅居樂(lè)地產(chǎn)集團(tuán)副總裁張中略先生演講
據(jù)了解，“5S+生活服務(wù)體系”針對(duì)客戶5大體驗(yàn)周期，設(shè)置了19個(gè)服務(wù)模塊、99個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)、近300項(xiàng)執(zhí)行細(xì)則，服務(wù)貫穿線上移動(dòng)手機(jī)端和線下體驗(yàn)館。
近年來(lái)，隨著城市化、改革、人口等紅利逐漸消失，房地產(chǎn)告別高增長(zhǎng)時(shí)代，開(kāi)發(fā)商紛紛提速轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)意義上的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商向城市服務(wù)商轉(zhuǎn)變。雅居樂(lè)則以“領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商”重新定位自身，服務(wù)實(shí)際上已成為雅居樂(lè)地產(chǎn)在行業(yè)內(nèi)除產(chǎn)品外的又一重要標(biāo)簽。
縱觀整個(gè)發(fā)布會(huì)的內(nèi)容，從“硬件”到“軟件”，產(chǎn)品力和服務(wù)力的提升，已成為雅居樂(lè)發(fā)展的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力和驅(qū)動(dòng)力。未來(lái)，雅居樂(lè)將以持續(xù)的創(chuàng)新、領(lǐng)先的產(chǎn)品、不變的匠心、精益的品質(zhì)和極致的服務(wù)，擔(dān)起使命，踐行夢(mèng)想，做美好人居和美好生活的創(chuàng)建者，讓我們?cè)谧非竺篮蒙畹牡缆飞现饓?mèng)前行！
